불량 및 오배송
1. 마이페이지 > 주문내역에서 교환/환불 요청 후 1:1문의 등록하여 처리 가능합니다.
2. 상품 개봉 후 소비자 부주의에 의한 파손이나 결함은 교환/환불 사유가 되지 않습니다.
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내 단, 가전제품의
경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
교환 및 환불 단순변심
1. 마이페이지 -> 주문내역에서 교환/환불 요청 후 택배사에 고객님께서 직접 반품접수 해야 합니다.
2. 수령하신 택배 이용 시, 착불(신용)로 1588-1255 대한통운 고객센터 또는 대한통운 앱을 통해 수거접수 합니다. 다른 택배 이용 시, 보내는 비용을 선불로 결제 후 편도 배송비를 (기업은행 048-139289-04-011 주식회사 퍼플리쉬) 계좌 입금 합니다.
3. 환불은 반품 배송비를 결제 금액에서 차감 또는 기업은행 048-139289-04-011 주식회사 퍼플리쉬 로 별도 계좌 입금 부탁 드립니다. (동봉의 경우 분실 위험이 있기 때문에 권장 드리지 않으며, 동봉 후 분실시 재입금 해주셔야 합니다.)
4. 도서산간, 해외배송 상품은 반품 비용이 추가될 수 있습니다.
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담 하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 배송 중 발생 할 수 있는 미세한 스크레치 또는 미세한 찍힘이 있는 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
32,000원
15,000원
15,000원
17,000원
수량을 선택해주세요.
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
